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個人情報開示等の手続きについて

当社では、当社が取り扱う個人情報の開示、訂正等(以下総称して「開示等」といいます。)について、
個人情報をお預かりしたご会員様ご本人またはその代理人から手続きの請求があった場合、以下に従い、 合理的な期間および範囲で対応させていただきます。

手続きは、郵送にて受け付けております。

1.開示等の対象となる項目は下記のとおりです。
(1)開示
住所、生年月日、性別、メールアドレス、ID、ニックネーム、都道府県、秘密の質問と答え(オープンIDご使用の会員様は生年月日、性別、メールアドレス、ニックネームの項目のみが対象となります)
(2)訂正
メールアドレス、生年月日、秘密の質問と答え(オープンIDご使用の会員様は生年月日、性別、メールアドレス、ニックネームの項目のみが対象となります)

2.開示等のご請求手続きについて
下記(1)~(3)の書類を封書にてお送りください。
なお、場合により、追加の書類の送付をお願いすることがあります。

(1)当社所定の請求書
個人情報開示等請求書」また「個人情報開示等請求書(オープンID)」を印刷してご記入のうえ、ご郵送ください。(オープンIDをご利用の会員様は「個人情報開示等請求書(オープンID)」にご記入ください。)

(2)ご本人確認のための書類
下記のいずれかの書類のコピーをお送りください。
・運転免許証(表・裏ともに)、住民票の写し、印鑑登録証明書、パスポート。

(3)代理人が請求される場合
法定代理人(親権者または成年後見人)の場合は、(2)のご本人確認のための書類に加えて
代理人確認のための下記いずれかの書類のコピー。
戸籍謄本、扶養家族が記入された健康保険証または住民票

任意代理人の場合は、(2)のご本人確認のための書類に加えて代理人確認のための下記いずれかの書類のコピー。
・運転免許証(表・裏ともに)、住民票の写し、印鑑登録証明書、パスポート。
代理権確認のための下記全ての書類
・本人の実印による「委任状」および、 本人の印鑑証明書

3.返信用封筒と返信用切手
返信用封筒と240円分(特定記録郵便)の未使用の切手を同封してください。
返信用封筒と返信用切手が同封されていない場合、請求には一切答えられません。

4.開示等の請求先
〒107-6103 東京都港区赤坂5-2-20赤坂パークビル
株式会社アエリア 個人情報お問い合わせ窓口

5.事務手数料
現在いただいておりません。

6.開示等を行わない場合のお取扱いについて
以下の場合には開示等を行うことができません。
その場合には、理由を付してご連絡させていただきます。
なお、この場合、開示のご請求に関して受け取った手数料はお返しできませんので、あらかじめご了承ください。

(1) ご本人の確認ができない場合
(2) 代理人によりご請求がなされて、代理権が確認できない場合
(3) 書類に不備があった場合
(4) 開示のご請求に関して、返信用封筒、切手が同封されていない場合
(5) 依頼された開示・訂正項目が、保有個人データに該当しない場合
(6) 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(7) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(8) 他の法令に違反する場合
(9) その他、当社が法令上開示等の請求を拒否することができる場合

7.開示等のご請求で取得した個人情報
ご記入いただいた個人情報は、開示等のご請求への対応以外の目的では利用いたしません。なお、開示等のご請求でいただいた書類は全て当社にて廃棄させていただきます。

8.本開示等の手続きの適用除外
上記規定にかかわらず、当社は、当社のサービスの利用にあたって登録した情報につき
会員様が自ら訂正等を行う機能を提供しております。
原則として当社所定のルールに従って会員様自らが訂正等を行うものとし、
かかる場合には本開示等の手続き及び手数料に関する上記規定は適用されません。