お問い合わせについて

お問い合わせの対応はメールのみとさせていただいております。
お問い合わせ窓口をご利用いただく前に、よくある質問と
その回答をまとめたFAQページをご覧いただけますようお願い申し上げます。

サポートの対応について

メール受付時間：24時間受付
メール対応時間：平日10:00～18:00

※土日祝日はサポート休業日となっております。サポート休業日にいただきましたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降でのご対応となりますのであらかじめご了承ください。
※お問い合わせ内容によっては、ご返信に数日間いただく場合がございます。

当フォームよりお問い合わせいただく場合は、送信時の注意事項をよくご確認のうえ、
メールを受け取れる状態でお問い合わせください。
詳細につきましては、以下の告知にて掲載させていただいております。

▼公式サイトからのお問い合わせにつきまして
https://www.aeriagames.jp/topics/view/79

お問い合わせ後一週間たってもサポートからの返信がない場合、
何らかの事情により返信メールが届いていない可能性がございます。
再度注意事項をご確認の上、お問い合わせフォームより
ご連絡をいただけますようお願いいたします。
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